quarta-feira, 10 de setembro de 2008

Ferramenta Educacional - Fórum

Fórum



1. Introdução

Os ambientes computacionais para apoio ao aprendizado cooperativo vêm sendo desenvolvidos e utilizados pelos professores em seus cursos. Entretanto, ao contrário da expectativa de muitos, a cooperação ou mesmo a colaboração não ocorre de maneira tão natural e intuitiva como se espera. Os fóruns de discussão estão listados entre as ferramentas que podem ser utilizadas para promover a troca entre os aprendizes. Como propiciar essas trocas é o foco deste artigo.

Relatamos neste trabalho a utilização do Fórum de Discussão para apoio a aulas presenciais na pós-graduação. O Fórum utilizado faz parte de um ambiente para cooperação intitulado TeamWorks, desenvolvido como parte de uma tese de doutorado. O ambiente TeamWorks foi concebido para ser utilizado como apoio a equipes de trabalho e não para apoio a educação. Entretanto, ao utilizá-lo como apoio às aulas presenciais tivemos resultados que superaram as nossas expectativas. Neste trabalho, procuramos fazer uma análise qualitativa exploratória desta experiência focando-nos na utilização do Fórum de Discussão.

O artigo está dividido em 6 seções. Na próxima seção é feito uma breve análise do uso do fórum em ambientes de aprendizagem cooperativa. Uma análise das possíveis formas de utilização do fórum no apoio às atividades do curso é apresentada na Seção 3. A Seção 4 descreve os experimentos realizados com o fórum de discussão num curso de pós-graduação. A Seção 5 resume os resultados obtidos e a última seção conclui o artigo.

2. Fórum em Ambientes de Aprendizagem Cooperativa

A cooperação em ambientes do tipo CSCL (“Computer Suporte Collaborative Learning”) não é tão natural ou intuitivo quanto em geral se pressupõe. Freqüentemente, o professor ou o facilitador precisa motivar o grupo para que essa colaboração ocorra [Santoro et al., 2000] . O simples fato de se ter disponível ferramentas que provem a cooperação não implica que esta irá de fato ocorrer. É importante definir não só como ele será utilizado, mas também quais são os objetivos a serem alcançados e quem serão as pessoas recompensadas por estas utilização. Estas são questões que devem ser levadas em consideração durante o planejamento.
Importantes questões precisam ser consideradas quando se utiliza ferramentas cooperativas em ambientes CSCL [Santoro et al., 2000] e em particular em um fórum de discussão:
O professor deve trabalhar como um facilitador do processo de aprendizado. O foco deve estar no aluno e não no professor;
Os estudantes devem ser encorajados a participar das discussões ativamente. Suas opiniões e experiências devem ser levadas em consideração, mesmo que divergentes;
A seleção e o número de membros do grupo devem ser considerados também;
O professor deve planejar suas atividade com antecedência incluindo um tempo extra para que os alunos se familiarizem com o ambiente. Os estudantes devem ser informados quando um experimento começa e quanto tempo ele irá durar;
O objetivo de se utilizar o ambiente deve ficar claro no início do curso;
Durante o experimento, os objetivos, tarefas e papéis a serem assumidos pelos membros do grupo também devem ser planejados.

Estas são questões básicas. Entretanto, o principal fator que promove a cooperação entre os membros do grupo é a habilidade do professor de planejar situações educacionais cooperativas. Além disso, alguns alunos têm habilidades que aumentam o desempenho da equipe.

Ao utilizarmos nossa ferramenta como apoio a aula presencial descrita na Seção 4, levamos em conta as diretrizes acima. A seguir, descrevemos nossa proposta de ampliar a utilização do Fórum de Discussão a fim de prover os meios para que a cooperação entre os próprios alunos e entre alunos e o professor ocorra.


Referências

Borges, M.R.S., Pino, J.A., Fuller, D. e Salgado, A.: "Key issues in the design of an asynchronous system to support meeting preparation", Decision Support Systems.27 (3), December 1999, pp. 271-289.

Krauss, R.M. & Fussell, S.R., 1990, “Mutual Knowledge and Comunicative Effectiveness, In: Intellectual Teamworks, Social an Technological Foundations of Cooperative Work, Edited by Jolene Galegher, Robert E. Kraut & Carmem Egido, Lawrence Erlbaum Associates, Publishers, Hillsdale, New Jersey, pp. 111-145.

Galegher, J., Kraut, R. & Egido, C., 1990, “Intellectual Teamworks: Social and Technological Foundations of Cooperative Work”, J. Galegher, R.E. Kraut & C. Egido (ed.), Lawrence Erlbaum Assoc., Pub., NJ, USA. pp. 149-171.

McGrath, J., 1990, “Time Matters in Groups”, In: Intellectual Teamworks, Social an Technological Foundations of Cooperative Work, Edited by Jolene Galegher, Robert E. Kraut & Carmem Egido, Lawrence Erlbaum Associates, Publishers, Hillsdale, New Jersy, pp. 23-61.

Motta, C.L.R. 1999 “Motta, C.L.R., 1999, “Teamwork collaborative recommendation and filtering environment”, PhD. Thesis, In Portuguese, COPPE/UFRJ, Rio de Janeiro, RJ, Brazil.

Motta, C.L.R. & Borges, M.R.S., 2000a “TEAMWORKS: teamwork collaborative environment ”, In Proceedings of Sixth Brazilian Simposium of Multimedia and Hypermedia – SBMÍDIA’2000, 14-16 June, Natal, RN, Brazil, pp 259-272, In Portuguese.

Motta, C.L.R. & Borges, M.R.S., 2000b “A Cooperative Approach for Information Recommendation and Filtering”, In Proceedings of Sixth International Workshop on Groupware – CRIWG’2000, 18-20 October, Madeira, Portugal, pp 42-49.

Santoro, F.M., Borges, M.R.S., Santos, N., 2000 “An Infrastructure to Support the Development of Collaborative Project-Based Learning Environments”, In Proceedings of Sixth International Workshop on Groupware – CRIWG’2000, 18-20 October, Madeira, Portugal, pp 78-85.

Conclusão

O Fórum de Discussão é uma das ferramentas de apoio ao ensino mais utilizadas. Uma variedade de atividades podem ser exploradas usando-se o fórum. Nele ficam registrados debates ocorridos durante o curso. Artigos, referências e slides usados durante as aulas ou palestras podem ser anexados e disponibilizados. Discussões feitas antes e depois de debates face a face ficam aqui armazenadas. Parte da memória do curso fica registrada aqui e mesmo depois de terminada a disciplina, aprendizes e professor podem continuar acessando (e recuperando) documentos e informações. Um fórum de discussão pode ser muito útil para apoiar a interação, seja ele a distância seja presencial.

Este artigo discute as alternativas de utilização desta forma de interação como parte de um curso presencial. São relatados os resultados preliminares obtidos com a utilização de um fórum de discussão com funcionalidade adicional e dentro de um ambiente de apoio ao trabalho em grupo. Pré-aula – o professor pode planejar atividades para introduzir novos conceitos ou teorias, permitindo aos estudantes encontrar problemas relacionados a essas questões. Essas atividades devem ser aplicadas e concluídas antes que o novo tópico seja apresentado. Além disso, pode-se discutir um assunto que será abordado no próximo encontro face a face. Com isso, participantes podem se preparar melhor para o próximo encontro, isto é, planejando-o previamente, numa forma similar ao que acontece nas reuniões [Borges et al., 1999]. Aulas presenciais – as tarefas realizadas pelos aprendizes no fórum podem ser disponibilizadas e visualizadas durante as aulas presenciais.

O professor pode utilizá-las para discutir os conceitos desejados. Ao mesmo tempo, os aprendizes podem compartilhar suas descobertas e levantar questões que eles não tinham identificado antes. Os pontos polêmicos de um artigo, levantados antes do debate, por exemplo, podem ser discutidos a fundo durante a reunião face a face. Pós-aula – É desejável que a discussão sobre um assunto não se esgote durante a aula. Assim, com a utilização do fórum, as discussões podem continuar mesmo após a aula, permitindo aos participantes explorar o tema de discussão até sua exaustão ou pelo prazo definido pelo professor.

O fórum permite que aprendizes compartilhem suas opiniões, documentos, tarefas e atividades. Ele apoia o aprendizado cooperativo. Contudo, é necessário que se estabeleça algumas regras sobre como utilizar esta ferramenta [McGrath, 1990], tais como: quem irá iniciar as discussões, sua duração, onde anexar os documentos e onde as tarefas estarão disponíveis. O prazo para concluir as tarefas também deve ser combinado antes que o experimento comece. Além disso, ocasionalmente é necessário que se defina papéis em que cada membro irá desempenhar a fim de organizar as atividades, como: coordenador, facilitador, participante e ouvinte. O artigo apresenta duas contribuições. A primeira é explorar um uso mais abrangente para o fórum de discussão no apoio as atividades de um curso presencial.

A segunda é a descrição de uma experiência e dos seus respectivos resultados na utilização do fórum no apoio a um curso de pós-graduação ministrado na UFRJ. Este primeiro estudo está servindo de base para avaliar a utilização do fórum e principalmente para expandir a funcionalidade do mesmo num ambiente de suporte às interações entre membros de um grupo. Embora o ambiente não seja orientado propriamente para o apoio à aprendizagem, muitas das funções podem ser aproveitadas com este objetivo. Os estudos são ainda preliminares. Mais experimentos, especialmente os controlados, precisam ser realizados para avaliar a efetividade dos fóruns. É particularmente necessário medir o uso das informações, além do número de contribuições, como foi feito. Para isso, o fórum precisa ser adaptado para realizar estas medidas. Outras questões como o impacto das contribuições e a maturidade das discussões também requerem um estudo mais aprofundado.